Robô de atendimento {{ autoTag }}

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Agenda do dia {{ todayLabel }}

Abrir agenda

Todos profissionais {{ po.nome }} Todos serviços {{ so.nome }} Todos Confirmados + Remarcados Cancelados

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Nenhum agendamento para os filtros selecionados

Oportunidades 24h

Ver todas

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Nenhuma oportunidade em aberto

Atendimentos humanos

Ver todos

{{ h.cliente }} {{ h.badgeLabel }}

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Nenhum atendimento aberto

Calendário

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Dia Semana Mês Ano Confirmados + Remarcados Cancelados Todos

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+{{ cell.moreCount }} mais

Adicionar agendamento Bloqueio de agenda

Todos profissionais {{ po.nome }} Todos serviços {{ so.nome }} Todos status Confirmado Remarcado Cancelado Hoje Esta semana Este mês Todos

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Adicionar agendamento

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Todos os serviços {{ so.nome }} Qualquer período Últimos 7 dias Últimos 30 dias Últimos 90 dias Últimos 6 meses Último ano Mais recentes Mais frequentes Alfabética

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{{ c.visitas }} visita{{ c.visitasLabel }} · Última: {{ c.ultima }} {{ c.retornoLabel }}

{{ sv }}

Nenhum cliente encontrado para estes filtros.

Anterior {{ clientPageLabel }} Próxima

Como funciona a aba Oportunidades

Aqui aparecem contatos que abandonaram a conversa nas últimas 24 horas. A sessão do robô deve ser encerrada por inatividade; se o cliente chamar novamente, ele volta para o menu inicial.

Pausar robô
Pausa a automação somente para esse telefone, para o dono atender manualmente.

Concluído
Remove da lista e libera a automação para responder de novo quando o cliente chamar.

24 horas

Nenhuma oportunidade em aberto

Todos os contatos deste periodo finalizaram ou foram concluidos.

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{{ r.servico }}

{{ r.tempo }}

{{ r.assumeLabel }} Concluído

{{ col }}
{{ r.nome }} {{ r.telefone }}	{{ r.fluxo }} {{ r.oppBadgeLabel }}	{{ r.servico }}	{{ r.tempo }}	{{ r.assumeLabel }} Concluído

{{ oppCount }} contato{{ oppCountLabel }} em aberto

Quando uma pessoa da equipe assume a conversa, o robô deve pausar aquele atendimento para evitar respostas duplicadas. Marque como resolvido quando a equipe terminar.

{{ f.label }} Últimos 7 dias Hoje Últimos 30 dias Mês atual Todo histórico

Nenhum atendimento humano registrado

Quando uma cliente solicitar falar com a equipe, o robô abre um chamado aqui.

{{ h.initials }}

{{ h.cliente }}

{{ h.telefone }} · {{ h.data }}

{{ h.badgeLabel }} {{ h.actionLabel }}

{{ h.motivo }}

"{{ h.mensagem }}"

Servico

Nenhum serviço cadastrado

Cadastre os serviços para que o robô consiga oferecer opções e bloquear a agenda.

Adicionar servico

{{ r.nome }}

{{ r.descricao }}

{{ r.duracao }} min · R$ {{ r.preco }}

{{ r.statusLabel }}

Adicionar serviço

Profissional

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{{ t.nome }}

{{ t.observacao }}

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Serviços: {{ t.svcStr }}
Intervalo: {{ t.intervalo }} min · Folgas: {{ t.folgas }}

Editar Horários {{ t.toggleLabel }}

Adicionar profissional

{{ po.nome }}

Salvar alteracoes

Esses horarios definem quando cada profissional pode receber agendamentos. A automacao cruza isso com servico, profissional e agenda ocupada.

{{ h.dia }}

{{ h.dayBadgeLabel }}

Ativo

Inicio Fim

Intervalo

Inicio Fim

{{ c }}

{{ h.dia }}

{{ h.dayBadgeLabel }}

Pergunta

{{ f.pergunta }}

{{ f.statusLabel }}

{{ f.resposta }}

Adicionar pergunta

Todos profissionais {{ po.nome }} Todo período Últimos 7 dias Últimos 30 dias Últimos 6 meses Últimos 12 meses Mês atual Todos os serviços {{ so.nome }}

{{ k.label }}

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Servicos realizados

Quantidade e faturamento por servico confirmado ou remarcado

{{ s.nome }}

Qtd

{{ s.qtd }}

Faturamento

{{ s.faturamento }}

Servico	Qtd	Faturamento
{{ s.nome }}	{{ s.qtd }}	{{ s.faturamento }}

Comparativo por profissional

Quem mais recebeu, confirmou, remarcou ou cancelou

{{ p.nome }}

Agend.

{{ p.agend }}

Canc.

{{ p.canc }}

Taxa

{{ p.taxa }}

Profissional	Agend.	Canc.	Taxa
{{ p.nome }}	{{ p.agend }}	{{ p.canc }}	{{ p.taxa }}

{{ k.label }}

{{ k.value }}

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Resumo operacional

Uso do ciclo selecionado

{{ m }}

Item	Usado	Status
{{ pi.item }}	{{ pi.usado }}	{{ pi.status }}

Novo contato

{{ c.initials }}

{{ c.nome }}

{{ c.telefone }}

Alerta: {{ c.alertStatus }}

Adicionar contato

Esses contatos recebem notificação no WhatsApp toda vez que um cliente pede atendimento humano — mesmo fora do horário de funcionamento.

Números nesta lista não recebem menus, opções ou respostas automáticas. Use para pessoas que devem falar direto com o atendimento humano.

Adicionados recentemente Adicionados primeiro Ordem alfabética Novo número

{{ b.initials }}

{{ b.nome }}

{{ b.telefone }}

Robô pausado

{{ b.observacao }}

Adicionado em {{ b.addedLabel }}

Editar Liberar robô

Nenhum número cadastrado sem automação.

Adicionar número

Anterior {{ bypassPageLabel }} Próxima

Dados do estabelecimento

Salvar

Nome do estabelecimento Endereço Número Bairro Cidade Estado E-mail WhatsApp Política de cancelamento

Salvar alteracoes

Configure sua secretaria virtual com segurança

Siga a ordem abaixo para deixar o atendimento pronto para vender, agendar, pausar o robô quando precisar e acompanhar tudo pelo painel.

{{ f.label }}

{{ b.title }}

{{ b.desc }}

Passo a passo principal

Ordem recomendada para configurar, operar e acompanhar o VértixZap.

{{ t.num }}

{{ t.title }}

{{ t.desc }}

Exemplos de cadastro correto

{{ ex.title }}

{{ ex.code }}

{{ ex.tip }}

Checklist antes de vender

{{ ck }}

Controle da automação

{{ autoTag }}

Ligar / Desligar

{{ autoDesc }}

Ligar Desligar

Pausa programada

Para férias, viagem ou recesso.

Data início Horário início Data fim Horário fim Motivo Mensagem para clientes

Programar pausa

Pausas programadas

Nenhuma pausa programada

Ao programar uma pausa, ela aparece aqui para acompanhar e cancelar quando precisar.

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{{ p.inicio }} -> {{ p.fim }}

{{ p.mensagem }}

{{ p.motivo }} {{ p.inicio }} -> {{ p.fim }} {{ p.mensagem }}

Bloqueio de agenda

Novo bloqueio

Nenhum bloqueio ativo

Crie um bloqueio para fechar períodos na agenda sem cancelar agendamentos existentes.

{{ b.motivo }}

{{ b.inicio }} -> {{ b.fim }}

{{ b.profissional }}

{{ b.motivo }} {{ b.inicio }} -> {{ b.fim }} {{ b.profissional }}

Conexões do atendimento

Atualizar

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{{ c.desc }}

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Escaneie o QR Code no WhatsApp do cliente. Se expirar, gere novamente.